کالاهایی که قصد تعویض یا مرجوعی آنها را دارید باید کاملا در وضعیت اولیه و نو باشند وتا ۳ روز مهلت ارسال دارد و همچنین هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد هم چنین باید دارای مارک، لیبل، دکمه و سایر ملحقات باشد و به هیچ عنوان جدا نشده باشد .
پس از دریافت کالا، بررسی های لازم بر روی آن انجام می گیرد. در صورت مطابقت با شرایط برگشت، کالای موردنظر برای شما ارسال خواهد شد و یا در صورت عدم موجودی و یا تمایل شما مبلغ کالا طی مدت 7 روز کاری طبق درخواست شما یا به کیف پول شما در وب سایت یا به شماره کارت اعلام شده در درخواست اولیه عودت داده خواهد شد.
